سياسة الاسترداد

نريدك أن تكون سعيدًا بنسبة 100% بعملية شراء Birdwing الخاصة بك.
إذا لم تكن راضيًا، يمكنك طلب الإرجاع أو الاستبدال وفقًا للشروط التالية:

الأهلية:

• يمكنك الاسترجاع أو الاستبدال خلال 7 أيام من استلام الطلب.

• يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وغير مفتوح وفي حالته الأصلية وتغليفه .

• لأسباب تتعلق بالنظافة، لا يمكن إرجاع منتجات العناية بالبشرة أو الجسم المفتوحة.

• إذا كانت المشكلة هي خطأنا (عنصر خاطئ أو تالف)، فسنقوم بتغطية تكاليف الشحن المرتجعة.

• ولأسباب أخرى، فإن إعادة الشحن هي مسؤولية العميل.

كيفية الطلب:

تواصل مع فريقنا عبر البريد الإلكتروني أو WhatsApp خلال 14 يومًا من التسليم، وسنرشدك خلال العملية.